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5年80起 ITOM(IT运营管理)软件收购案带来了哪些启示?

发表日期:2019-09-20 06:24  作者:admin  浏览:

  IT运营管理(ITOM)软件帮助企业管理现代IT环境的健康状况、可用性和性能。分析公司Gartner预计,到2023年,ITOM软件市场的年收入将增至370亿美元,传统的本地化工具将让位给强大的SaaS解决方案,用于混合性能监控和管理。

  为了更好地理解ITOM软件收购模式,我们统计了2015年1月开始收集了80多个ITOM工具供应商的收购和并购数据集。这个数据集可以让IT买家分析和破译以下问题的答案:

  研究公司IDC预计,公共云支出将从2019年的2290亿美元增长到2023年的5000亿美元。对公共云基础设施的迅速采用,已经对ITOM软件市场造成了巨大的破坏。传统的性能监控和成本优化方法已经不再适用于随需应变、短暂而灵活的云服务。企业云消费导致了以下几类技术收购:

  云监控:云监控工具提供对构建在多云和云本地架构上的关键业务服务的可见性和控制。

  云成本优化:云成本优化工具允许业务和IT团队管理公共云消费,方法是识别未充分利用和空闲的云实例,并为云工作负载布局提供实时建议。鉴于避免云标签冲击的迫切需要,行业领导者已经购买了6个云成本优化工具(Cloudability、ParkMyCloud、StratCloud、CloudHealth Technologies、Cmpute.io和Cloud Cruiser)。

  网络性能监控:企业如何在本地、私有云和公共云网络上提供引人注目的客户体验?网络性能监视和诊断工具提供对网络流量利用的实时洞察,并帮助解决具有多层可视性的问题。业界现有企业和投资者通过收购8个不同的工具供应商(Entuity、Veriflow、Corvil、Netfort、Savvius、Performance Vision、Gigamon和Danaher Communications),充分利用了对网络监控的需求。

  AIOps:混合架构和云原生架构的采用导致了无休止的警报风暴,人工操作员几乎不可能从噪音中提取信号。人工智能用于IT操作(AIOps)工具将机器学习和数据科学技术应用于IT事件关联和分析这一古老的问题。

  ITOM软件领导者拥有专门的企业战略、业务开发和投资团队,他们一直在寻找下一个大趋势。收购合适的初创公司可以确保竞争的平等性、市场准入或人才注入,这对于产品组合陈旧过时的技术企业来说至关重要。

  在托管服务软件领域,Thoma Bravo独自控制Connectwise、Continuum和SolarWinds MSP,而Vista Equity Partners则策划了Datto和Autotask这两家投资组合公司的合并,以创建新的托管服务领导者。预计私人股本公司将投资、收购和剥离投资组合公司,在这个过程中创造出新的ITOM软件赢家和输家。

  仅仅这8笔交易就创造了470多亿美元的收入,显示出领先技术供应商和VC/PE公司对ITOM软件公司的持续动力和持续投资。

  四大ITOM供应商(BMC、CA、IBM和HP)利用收购建立了他们著名的ITOM微型套件(追逐一直流行的“单一管理平台”)。不幸的是,无机产品策略从来没有产生一个统一的平台,可以在一个地方将不同的性能和容量洞察力结合起来。

  目前,ServiceNow、Splunk和SolarWinds等行业领军企业是否从“四大”收购案的失败中吸取了教训,这是一个悬而未决的问题。每一项技术获取都需要大量的工程资源和产品路线图增强,以便与现有平台成功集成。企业IT买家应仔细核实是否有必要继续,然后再给一位行业领袖开出大额支票。

  新一代科技创业公司不断地用现代数字运营管理的创新解决方案重新定义客户的期望。业内现有企业将继续利用收购作为获取现代技术、久经考验的人才和市场信誉的手段。

  IT买家应该与技术初创企业合作,开发新的用例,并评估现有供应商正在如何更新他们的技术组合,以及如何真正集成所收购的技术,以实现单一管理平台的长期愿景。否则,他们可能会以痛苦而告终。

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